Veelgestelde vragen

Jij bezorgt ons je aankoopfacturen en bonnetjes, koppelt je bank, en antwoordt als we een vraag hebben. Wij doen de rest: boeken, controleren, je aangiften indienen en je cijfers bijhouden. Zie Welkom bij Astro.

Dat hangt vooral van jou af. Hoe sneller je onboarding, je mandaten en je bankkoppeling rond zijn, hoe sneller wij kunnen starten. Zie Je onboarding.

Omdat je twee hoedanigheden hebt bij de overheid: je onderneming en jezelf als particulier. Beide hebben een apart mandaat nodig. Dat is de stap waar de meeste mensen op vastlopen, het stappenplan staat bij Je mandaten.

Bij de opstart zetten onze boekhouders je boekhouding eerst correct op. Pas als dat klopt, maken we je cijfers zichtbaar: liever niets dan een misleidend beeld. Zie Je cijfers.

Dat hoort ook niet. Je banksaldo is wat er vandaag op je rekening staat; je cijfers komen uit je boekhouding. Daartussen zitten betalingen die nog onderweg zijn, kosten die nog geboekt moeten worden en privéverrichtingen.

Ze lopen mee met wat er verwerkt is. Lever je je documenten meteen aan en houd je je todo's bij, dan zijn ze actueel. Blijft er een stapel liggen, dan zie je een onvolledig beeld.

Er zijn vier manieren: slepen in het platform, doorsturen naar je persoonlijke aanleveradres, scannen met de app, of automatisch via Peppol. Zie Documenten aanleveren.

Voor je boekhouding niet: de digitale versie volstaat. Bewaar wel de stukken die bij een onkostennota horen, voor als er ooit een controle komt.

Nee. Dan komt ze dubbel binnen. Zie Peppol.

Je bank toont alleen de maandelijkse afrekening, niet de losse aankopen. Die afrekening moet eerst gesplitst worden. Zie Kredietkaartafrekeningen.

Meestal loopt je bankafschrift een dag achter, of wacht je document nog op een boekhouder. Zie Ontbrekende documenten.

Twee deadlines per kwartaal: je documenten binnen op de laatste dag van het kwartaal, en betalen tegen de 25ste van de maand erna. Zie Je btw-aangifte.

Dat hoor je vaak. Restaurantkosten geven geen aftrek, telefoon en auto maar gedeeltelijk, en zonder geldige factuur kan er niets afgetrokken worden. Zie Je btw-aangifte.

Dan schuiven die documenten door naar het volgende kwartaal. Je verliest de btw niet, je krijgt ze later terug.

Nee. Finaliseren legt het factuurnummer vast, en dat is wettelijk zo. Corrigeren doe je met een creditnota. Zie Een nieuwe factuur.

Nee, in het platform maak je je facturen in euro op.

Ja: je maakt een conceptfactuur en downloadt die als offerte. Gaat je klant akkoord, dan finaliseer je diezelfde factuur. Zie Facturatie.

Op dit moment niet automatisch. Je ziet wel per factuur of ze betaald of openstaand is, zodat je weet wie je moet aanporren.

Voor Belgische btw-plichtige bedrijven is het sinds 2026 verplicht, ook als je onder de 25.000 euro omzet blijft. Voor particulieren niet. Zie Peppol.

Dat is een Europese regel: om de 180 dagen moet je je toestemming opnieuw geven. Doe je dat niet, dan stopt je bank met het doorgeven van je transacties. Zie Je bank koppelen.

Nee, banken zijn niet verplicht die gegevens te delen. Bezorg ze aan info@astro.tax.

Die kan je allemaal koppelen. De eerste zit in je forfait; vraag even na wat de volgende kost.

In je profiel, via Facturen bekijken. Niet te verwarren met Facturatie in het menu: dat zijn de facturen die jij aan je klanten stuurt.

Uit drie dingen: je ondernemingsvorm, je btw-regime en hoeveel documenten je aanlevert. Zie Je abonnement.

Nederlands, Frans en Engels.