Een factuur betalen met QR
Een openstaande aankoopfactuur betalen door de QR-code met je bankapp te scannen — waar je ze vindt, wat je moet nakijken en waarom ze soms ontbreekt.
Bij een openstaande aankoopfactuur maakt Astro een betaal-QR. Je scant die met je bankapp, en het rekeningnummer, het bedrag en de mededeling staan ingevuld. Geen cijfers overtypen, geen mededeling die één karakter fout is.
Waar je ze vindt
Op twee plaatsen:
- In de lijst: via Betalen via QR in het menu achteraan de rij.
- In het document zelf: het paneel Betalen via QR-code. Dat staat open bij een openstaande factuur, en ingeklapt zodra ze als betaald gemarkeerd is.
Wat je nakijkt voor je scant
Onder de QR staan de gegevens die erin zitten:
Kijk altijd na of je deze factuur niet al betaald hebt: cash, met domiciliëring of via een andere weg. De QR weet dat niet. Staat het document al op betaald, dan waarschuwt Astro je daarvoor.
Lijkt de mededeling niet te kloppen, dan zie je een waarschuwingsicoon. Neem de mededeling dan over van de factuur zelf.
Er staat geen QR bij mijn factuur
Dat kan een paar redenen hebben, en geen ervan is een fout:
- Het is een verkoopfactuur. Die betaal jij niet.
- Het is een restaurant- of caféticket. Dat betaalde je ter plaatse, dus een QR heeft geen zin.
- We vonden geen geldig rekeningnummer of geen leveranciersnaam op het document. Zonder die twee valt er geen QR te maken.
- Het bedrag staat niet in euro. Andere munten worden niet ondersteund.
- Het document is al langer geleden ingelezen, met een versie van onze documentanalyse die het rekeningnummer nog niet uitlas. Lever het opnieuw aan als je toch een QR wil.
Een ontbrekende mededeling is geen reden: de QR blijft dan gewoon geldig.
Na het betalen
De betaalstatus springt vanzelf om zodra je betaling via je bankkoppeling binnenkomt. Dat kan een dag duren. Wil je niet wachten, zet ze dan zelf op Betaald.
Nog niet gevonden wat je zocht? Stel je vraag rechtstreeks aan je boekhouder via de chat in het platform, die kent je dossier.