Weken wachten is geen optie ⏳

Het is een klassieker op verjaardagsfeestjes: ondernemers die klagen dat ze hun boekhouder niet vastkrijgen. Je stuurt een mail met een dringende vraag en vervolgens blijft het stil. Doodstil. Soms moet je dagen of zelfs weken wachten op een teken van leven. Bij Astro Tax vinden we dat onacceptabel. Jij moet nu beslissen, niet over drie weken.

Wij zijn waar jij bent

Wij verstoppen ons niet achter een contactformulier. Wij geloven in een omnichannel aanpak. Ondernemen is dynamisch, dus passen wij ons aan. Zit je in de auto? Bel ons even. Zit je in een meeting? Stuur een WhatsAppje. Wil je elkaar in de ogen kijken? Dan plannen we een video call. De drempel moet laag zijn, zodat jij nooit twijfelt om advies te vragen. 📱

Geen radiostilte meer

Niets is vervelender dan onzekerheid. "Heeft hij mijn mail wel gelezen?" Bij ons krijg je die twijfel niet. Op werkdagen reageren we binnen de 24 uur. Is je vraag eenvoudig? Dan heb je meteen antwoord. Is het een complex fiscaal vraagstuk dat uitzoekwerk vereist? Dan laten we je dat weten en geven we aan wanneer je het antwoord mag verwachten. Het gaat niet om haastwerk, wel om geruststelling en duidelijke communicatie. 🤝

De Astro twist: Dichtbij door digitaal

Veel mensen denken dat digitaal werken afstand schept. Het tegendeel is waar. Doordat wij video calls integreren in onze workflow, is het veel makkelijker om even "samen te zitten" dan wanneer je telkens de file in moet naar kantoor. 💻 Wij gebruiken de technologie (Teams, Zoom, Chat) juist om menselijker en bereikbaarder te zijn dan de klassieke boekhouder. Jij hebt de vraag, wij zijn er voor je.