Goed en vlot, maar mist wat proactiviteit
Ik ben over het algemeen tevreden over AstroTax. Alles verloopt vlot en wanneer ik een vraag stel, krijg ik altijd snel en duidelijk antwoord. Die bereikbaarheid en efficiëntie zijn zeker een sterk punt.
Wat ik wel mis, is wat meer proactief advies. Op dit moment moet ik zelf steeds initiatief nemen, en dat maakt dat ik soms het gevoel heb dat ik niet volledig op de hoogte ben van mijn boekhoudkundige of fiscale situatie. Het zou fijn zijn mocht er om de paar maanden een korte call ingepland worden of dat er spontaan advies komt over optimalisaties, belangrijke deadlines of wijzigingen in de regelgeving die op mij van toepassing zijn.
Kortom: een betrouwbaar en snel kantoor, maar met wat meer begeleiding en vooruitdenken zou het echt top zijn.